Choisir une langue et reconnaître les pages en français

Par l’Équipe Cinta

La langue choisie vous aide à comprendre les pages de découverte et les articles d’aide. Elle ne change ni la destination du cadeau ni sa devise. Cinta propose le français, l’anglais, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien, l’arabe, le chinois, le coréen et le japonais sur ses surfaces multilingues.

Changer de langue

Utilisez le sélecteur de langue de la page. Au clavier, appuyez sur Tab jusqu’au sélecteur, ouvrez-le puis choisissez votre langue. Sur les pages publiques de Cinta, le changement de langue conserve la page et les filtres compatibles, dont la ville, la recherche, la catégorie et le tri.

Le pays où vous vous trouvez ne choisit pas votre langue à votre place. Vérifiez la langue indiquée après le changement. En arabe, l’interface se lit de droite à gauche ; les noms, montants et autres fragments peuvent conserver leur sens d’écriture propre.

Ce qui reste en français

Les descriptions et noms de cadeaux sont des contenus sources en français. Les catégories et boutons traduits ne traduisent pas ces descriptions. La recherche du catalogue utilise les mots du catalogue français : pour trouver des fleurs, essayez « fleurs » ou « bouquet », même si l’interface est dans une autre langue.

Les formulaires de demande, les liens privés destinataire et expéditeur, l’espace compte, la sélection de destination et les pages juridiques restent en français dans le parcours actuel. Une notice annonce les liens qui ouvrent ces pages. La langue de l’aide ne garantit pas des emails transactionnels ou un accompagnement humain dans cette même langue.

Si une réponse ou un résultat manque

Dans l’aide, cherchez d’abord un mot décrivant votre action : adresse, refus, devis ou paiement. Si vous ne trouvez pas l’article, utilisez les rubriques et les liens de la page d’accueil. Une recherche vide ne signifie pas que la fonction recherchée est disponible.

Si une traduction d’article n’est pas proposée, consultez sa source française lorsqu’elle est accessible. Ne prenez pas un texte français affiché comme la preuve d’une traduction complète.

Pour comprendre les limites du catalogue, lisez choisir un cadeau. Pour demander une explication, écrivez à l’équipe en précisant votre langue et l’article concerné, sans envoyer de lien privé.