Préparer une demande cadeau sans payer immédiatement

Par l’Équipe Cinta

Depuis la fiche d’un cadeau, « Préparer ce cadeau » ouvre le formulaire de demande en français. Vous pouvez le remplir sans compte. La demande porte sur un cadeau du catalogue, avec la quantité que vous renseignez. Aucun paiement n’est demandé à cette étape ; Cinta doit encore vérifier le cadeau et sa livraison.

Quantité et souhaits de préparation

Dans « Quantité demandée », indiquez un nombre entier positif, sans décimale : par exemple 1 ou 3. Un champ vide, zéro ou une quantité négative ne permet pas de créer la demande. Saisir une quantité ne confirme ni le stock ni la capacité de préparation : Cinta doit vérifier que cette quantité et vos souhaits peuvent être réalisés avant devis.

Le champ facultatif « Souhaits de personnalisation privés » accepte jusqu’à 1 000 caractères. Vous pouvez décrire des souhaits différents pour les différentes unités, par exemple une inscription différente sur chacune. Ce texte est réservé à vous et à l’équipe Cinta. Il n’est pas transmis au destinataire et ne remplace pas « Votre petit mot », qui lui sera visible. N’y placez pas d’informations bancaires ou de données sensibles.

Relisez ces deux champs avant « Créer ma demande » : la quantité et les souhaits sont enregistrés à la création et ne peuvent pas être modifiés ensuite. Vous les retrouvez dans votre suivi privé et, si la demande est associée, dans votre compte. Pour signaler une erreur après création, contactez Cinta ; ce contact ne confirme pas une modification. Ne créez pas une nouvelle demande pour contourner un paiement déjà engagé ou incertain.

Choisir qui fournit l’adresse

Dans « Connaissez-vous son adresse ? », choisissez l’option correspondant à votre situation.

• « Oui, je peux la renseigner » affiche les informations de livraison. Indiquez l’adresse, son éventuel complément, le code postal parisien et seulement les instructions utiles pour y accéder. Le téléphone du destinataire est facultatif ; transmettez-le uniquement si vous pouvez le faire pour cette livraison.
• « Non, je l’inviterai à répondre » permet au destinataire de communiquer ses coordonnées lui-même. Son email est facultatif. Vous pourrez aussi partager un lien depuis votre suivi.

Si les champs ne s’affichent pas sans JavaScript, utilisez le lien correspondant à l’adresse connue ou à l’invitation proposé sous ce choix.

Ajouter vos informations et votre message

Renseignez votre prénom et nom, votre email et une date souhaitée. Le nom de la personne à qui vous offrez et « Votre petit mot » sont facultatifs. Le message est limité à 500 caractères et sera visible au destinataire depuis son lien privé : n’y placez pas de données confidentielles.

La date se choisit à partir du jour courant à Paris, dans la limite acceptée par le formulaire. Une préférence horaire reste un souhait, pas une réservation. Cinta doit confirmer date, créneau et frais avant paiement.

Lisez les informations de confidentialité puis cochez la confirmation requise. Dans la démonstration, utilisez des données fictives et confirmez qu’aucune vente réelle n’est créée. Cliquez une seule fois sur « Créer ma demande » et attendez le résultat.

Résultat et erreurs

La création réussie ouvre votre suivi privé, ou le détail de votre demande si vous êtes déjà connecté. Conservez cet accès immédiatement. Votre email seul ne permettra pas de retrouver la demande.

Si le formulaire affiche une erreur, corrigez les champs indiqués et vérifiez les informations éventuellement effacées avant de soumettre à nouveau. Si la demande a changé ou si le résultat est incertain, consultez d’abord le suivi disponible ; ne créez pas plusieurs demandes pour compenser un clic sans réponse.

Pour continuer, lisez offrir sans adresse ou comprendre les états du suivi. En cas de blocage persistant, contactez l’équipe sans transmettre l’adresse du destinataire.