Corrigir os dados após confirmação

Pela Equipa Cinta

Pode corrigir os dados que confirmou pessoalmente pelo link destinatário enquanto o pedido continua em verificação pela Cinta. A opção aplica-se aos dados fornecidos pelo destinatário, não a um endereço indicado pelo remetente no pedido.

Este formulário corrige os dados de entrega, não o endereço de email usado para convidar o destinatário. O chat público não pode alterar esse email. Para comunicar um email de convite errado, contacte a equipa sem enviar um link secreto nem publicar no chat o email de outra pessoa. A equipa deve verificar o seu direito de acesso antes de consultar o pedido ou agir. O contacto não confirma que a alteração seja possível ou tenha sido realizada.

Verificar se a correção está disponível

Reabra o link privado ainda válido. A página francesa mostra « Vos informations ont été confirmées » (os seus dados foram confirmados). Se permitido, encontrará « Corriger mes informations de livraison » (corrigir os meus dados de entrega).

Sem formulário, o pedido não permite esta ação pelo link. Após validar o orçamento, durante pagamento ou etapas seguintes, os dados não podem mudar aqui. Pedidos cancelados ou expirados também não aceitam essa correção.

Substituir dados anteriores

1. Abra « Corriger mes informations de livraison ».
2. Volte a indicar nome e todos os dados necessários de entrega.
3. Verifique endereço, complemento opcional, código postal de Paris e data desejada.
4. Acrescente novamente telefone opcional, preferência horária e instruções de acesso se úteis.
5. Leia e assinale a confirmação de privacidade, depois clique em « Enregistrer ma correction » (guardar a correção).

O formulário fica vazio para proteger os dados. Não mostra o endereço anterior para comparação. Os dados novos substituem os anteriores: não é uma adição parcial. Não omita informação útil supondo que será mantida. Use sempre dados fictícios na demonstração.

Data e horário corrigidos continuam a ser desejos sujeitos a confirmação. O acompanhamento do remetente mantém endereço, telefone e instruções de acesso ocultos.

Erro ou mudança durante o preenchimento

Se um campo for recusado, corrija o indicado e releia tudo antes de reenviar. Se a página disser que já não pode corrigir, a Cinta pode ter validado o orçamento enquanto escrevia. Recarregue para conhecer o estado; não repita a mesma ação em vários separadores.

Se a correção não for oferecida, contacte a equipa descrevendo a mudança sem enviar endereço completo de terceiros. Contactar não garante alteração após orçamento nem aceitação sem consequências. Para links inacessíveis, consulte links privados.