Retomar uma candidatura bloqueada ou enviada várias vezes

Pela Equipa Cinta

O formulário Apresentar o seu comércio abre em francês, sem conta. Esta demonstração exige apenas dados fictícios. Um erro de formulário e uma confirmação de registo pedem passos diferentes: releia o resultado visível antes de recomeçar.

Corrigir os campos assinalados

Se o formulário indicar um campo a verificar, releia o que continua apresentado. Verifique o nome do comércio, o nome do contacto e os seus comprimentos, depois indique a cidade como nome de cidade. Uma morada completa ou caracteres não aceites podem impedir o envio.

Deve selecionar pelo menos uma das categorias propostas e dar o seu consentimento para o contacto relativo a esta candidatura. Este consentimento é distinto da prospeção comercial. Na demonstração, também é obrigatória a confirmação de utilização de dados fictícios.

Para “Email professionnel” (email profissional), corrija os espaços, a arroba e o domínio se o endereço for assinalado como inválido. Para “Site ou page professionnelle” (site ou página profissional), use um link http:// ou https:// sem credenciais incorporadas, até 500 caracteres. Este campo é facultativo: pode deixá-lo vazio. O link não será consultado automaticamente.

Voltar depois de fechar ou recarregar

A conservação de um rascunho não é garantida depois de fechar ou recarregar. Se voltar ao formulário, verifique cada campo e cada caixa antes do envio; não suponha que o navegador guardou as suas informações.

Não existe um link público para retomar um rascunho ou modificar uma candidatura já apresentada. Manter a página aberta não substitui a confirmação de registo.

Aguardar um resultado lento ou indisponível

Durante o envio, evite cliques repetidos. Se a resposta demorar ou o serviço estiver indisponível, aguarde o resultado apresentado antes de concluir que o envio falhou. Se retomar mais tarde, releia os campos e verifique se já obteve a confirmação.

Se uma mensagem pedir que pare as tentativas ou indicar demasiados pedidos, deixe de repetir os envios. Não é garantido um prazo preciso de desbloqueio. Para um bloqueio persistente, contacte a Cinta com o texto do erro e o momento em que ocorreu, sem dados sensíveis.

Compreender uma confirmação repetida

“Votre candidature est enregistrée.” (a sua candidatura foi registada) indica o resultado do formulário. Voltar a enviar o mesmo comércio na mesma cidade com o mesmo endereço de email pode apresentar esta confirmação sem criar uma nova candidatura.

Esta confirmação repetida não confirma que o nome do contacto, o site ou as categorias da candidatura inicial tenham sido atualizados. Não altere o endereço de email para contornar este limite nem multiplique candidaturas para obter uma resposta.

Comunicar um erro após o envio

Para pedir uma correção após o envio, use Contactar a Cinta. Indique o comércio em causa e a correção pretendida, limitando as informações ao necessário. Não envie o formulário completo nem uma captura com dados de contacto desnecessários. O contacto não confirma que tenha sido feita uma alteração.

Consulte Apresentar o seu comércio para os campos esperados e Depois de uma candidatura para compreender os passos seguintes. Atualmente não existe um ecrã público de acompanhamento do candidato nem um email automático de decisão.