Pagamento de teste, erro e resultado incerto

Pela Equipa Cinta

O percurso atual oferece apenas Stripe em modo de teste, quando configurado. Não oferece pagamento real nem compra comercial. Não use dados bancários reais para experimentar. O destinatário não paga nada.

Aceder ao pagamento oferecido

No acompanhamento francês, « Accéder ou reprendre le paiement Stripe en mode test » (aceder ou retomar pagamento Stripe de teste) aparece só quando pedido e orçamento o permitem. Verifique primeiro total em euros e validade.

Se mostrar « Le paiement test n’est pas configuré » (pagamento de teste não configurado), não pode abri-lo. Não procure outro link nem meio de pagamento enviado separadamente. Acesso ao teste não comprova pagamentos reais abertos.

Verificar o resultado na Cinta

Após Stripe, volte ao mesmo acompanhamento. Regressar pelo navegador, mesmo após página apresentada como bem-sucedida, não confirma pagamento por si só. Aguarde « Paiement confirmé » na Cinta, que depende de confirmação registada pelo serviço.

Se interromper o percurso ou um meio de teste for recusado, o pedido pode continuar pendente de pagamento. Não comprova tentativa cancelada nem necessidade de novo pagamento. Retome só a ação oferecida no acompanhamento atual.

Resposta incerta ou pagamento iniciado

« Réponse de paiement incertaine », « Tentative de paiement à vérifier » ou « Aucun nouveau paiement ne doit être ouvert » exigem verificação antes de continuar.

1. Não crie outro pedido para repetir o pagamento.
2. Não repita em vários separadores.
3. Reabra o acompanhamento original e leia o último estado.
4. Se a retoma for oferecida, use o mesmo acesso; senão contacte a Cinta com referência não secreta, hora e mensagem.

Pagamento iniciado como convidado pode ainda exigir link original após associar à conta. Se expirou, a conta não o substitui automaticamente nessa tentativa. A equipa deve verificar.

Reembolso ou débito presumido

A demonstração não oferece reembolso automático nem comprova débito real. Fechar janela, expirar orçamento ou pedir cancelamento não confirma reembolso. Se vir pagamento real inesperado, contacte a equipa sem número de cartão, código de segurança ou link privado. Consulte também orçamento e limites.