Kontaktdaten nach einer Bestätigung korrigieren

Vom Cinta-Team

Sie können Angaben, die Sie selbst bestätigt haben, über Ihren Empfängerlink korrigieren, solange Cinta die Anfrage noch prüft. Diese Möglichkeit betrifft vom Empfänger übermittelte Kontaktdaten, nicht eine Adresse, die der Absender in seiner Anfrage angegeben hat.

Dieses Formular korrigiert Lieferangaben, nicht die E-Mail-Adresse für die Einladung des Empfängers. Im öffentlichen Chat lässt sich diese E-Mail-Adresse nicht ändern. Melden Sie eine falsche Einladungsadresse über den Kontakt zum Team, ohne einen geheimen Link zu senden oder die E-Mail-Adresse eines Dritten im Chat zu veröffentlichen. Das Team muss vor dem Einsehen oder Handeln Ihr Zugriffsrecht prüfen. Der Kontakt bestätigt weder, dass eine Änderung möglich ist, noch dass sie vorgenommen wurde.

Prüfen, ob die Korrektur verfügbar ist

Öffnen Sie Ihren noch gültigen privaten Link erneut. Die französische Seite zeigt „Vos informations ont été confirmées“ (Ihre Angaben wurden bestätigt). Ist die Korrektur erlaubt, finden Sie „Corriger mes informations de livraison“ (Meine Lieferangaben korrigieren).

Fehlt das Formular, lässt sich diese Aktion für die Anfrage nicht über den Link ausführen. Nach Freigabe des Angebots, während der Zahlung und in späteren Schritten sind die Angaben hier nicht mehr änderbar. Auch eine stornierte oder abgelaufene Anfrage kann diese Korrektur nicht erhalten.

Die bisherigen Angaben ersetzen

1. Öffnen Sie „Corriger mes informations de livraison“.
2. Geben Sie Ihren Namen und alle notwendigen Lieferangaben erneut ein.
3. Prüfen Sie Adresse, möglichen Adresszusatz, Pariser Postleitzahl und Wunschdatum.
4. Ergänzen Sie die freiwillige Telefonnummer, bevorzugte Uhrzeit und Zugangshinweise erneut, soweit sie noch nötig sind.
5. Lesen Sie die Datenschutzbestätigung, setzen Sie das Häkchen und klicken Sie auf „Enregistrer ma correction“ (Meine Korrektur speichern).

Zum Schutz Ihrer Daten bleibt das Formular leer. Es zeigt die alte Adresse nicht zum Vergleich an. Die neuen Angaben ersetzen die bisherigen; es handelt sich nicht um eine teilweise Ergänzung. Lassen Sie daher keine wichtige Angabe weg in der Annahme, sie werde beibehalten. Verwenden Sie in der Demonstration weiterhin erfundene Daten.

Korrigiertes Datum und Zeitfenster bleiben Wünsche, die bestätigt werden müssen. In der Statusübersicht des Absenders bleiben Ihre Adresse, Telefonnummer und Zugangshinweise verborgen.

Fehler oder Änderungen während der Eingabe

Wird ein Feld abgelehnt, korrigieren Sie die markierten Angaben und prüfen Sie alles vor dem erneuten Absenden. Meldet die Seite, dass die Angaben nicht mehr korrigierbar sind, könnte Cinta das Angebot während Ihrer Eingabe freigegeben haben. Laden Sie die Seite für den aktuellen Status neu; wiederholen Sie dieselbe Aktion nicht in mehreren Tabs.

Wird keine Korrektur mehr angeboten, kontaktieren Sie das Team und beschreiben Sie die nötige Änderung, ohne die vollständige Adresse eines Dritten zu senden. Der Kontakt garantiert weder eine Änderung nach dem Angebot noch ihre folgenlose Annahme. Bei einem unzugänglichen Link lesen Sie private Links.