O que acontece depois de uma candidatura

Pela Equipa Cinta

Uma candidatura apresenta o seu comércio à Cinta. A Cinta é a vendedora dos presentes e os comércios são os fornecedores. A confirmação do formulário, a decisão de continuar e uma parceria comercial são etapas diferentes.

O que confirma o recibo

“Votre candidature est enregistrée.” (a sua candidatura foi registada) confirma o resultado do formulário. O formulário atual, em francês, é uma demonstração: devem ser usados apenas dados de contacto fictícios. A sua confirmação não inicia nenhum contacto real.

O recibo não contém número de acompanhamento nem link para um processo de candidato. Não confirma aceitação, publicação de uma loja ou disponibilidade de produtos. Obter a confirmação várias vezes após o mesmo envio não prova uma nova candidatura ou uma correção.

Compreender a análise pela Cinta

A equipa autorizada pode analisar as informações enviadas num espaço privado. Para explicar esta análise, distinguimos uma candidatura recebida, uma candidatura que precisa de informações adicionais, uma candidatura aceite para continuar e uma candidatura recusada.

Estas noções descrevem o tratamento pela Cinta. Não constituem um estado que possa consultar online. O formulário público não dá acesso à fila de análise nem às notas da equipa.

Quando são necessárias informações

O facto de uma candidatura precisar de esclarecimentos não envia automaticamente um pedido de documentos ou um email. Atualmente não existe um email automatizado de decisão. Não suponha que foi enviada uma mensagem porque possa ter havido uma análise.

Se trocar mensagens com a Cinta, envie apenas as informações necessárias à questão colocada. O formulário não pede documentos sensíveis. Esta ajuda não garante um prazo de decisão nem um calendário de contactos de acompanhamento.

Aceitação, qualificação e oferta

Uma aceitação para continuar significa que a Cinta pode prosseguir a análise. A qualificação do comércio, a análise de uma oferta e as condições comerciais ainda exigem decisões distintas. A aceitação não cria automaticamente uma ficha de fornecedor nem conclui um contrato.

Também não cria uma conta de comerciante, uma loja pública, uma encomenda ou o direito de gerir um catálogo. Uma oferta analisada continua distinta de um presente disponível para compra. Consulte Oferta e catálogo para estas diferenças.

Pedir novidades ou compreender uma recusa

Para pedir um esclarecimento, use Contactar a Cinta, indicando o nome do comércio e o assunto da sua questão. Este contacto não confirma uma ação sobre o processo nem uma resposta dentro de um prazo determinado.

Os critérios comerciais de aceitação e um eventual procedimento de recurso após uma candidatura recusada devem ser tratados com a Cinta. Esta ajuda não define um recurso automático. Se comunicou um erro após o envio, não considere uma nova tentativa como uma correção: leia Retomar uma candidatura.

Para verificar as informações pedidas inicialmente, volte a Apresentar o seu comércio.