الدفع التجريبي والخطأ والنتيجة غير المؤكدة

بقلم فريق Cinta

يوفر المسار الحالي الدفع عبر Stripe في وضع الاختبار فقط عندما يكون مُعدًّا. لا يوفر دفعًا فعليًا أو شراءً تجاريًا. لا تستخدم بيانات مصرفية حقيقية لتجربة هذا العرض التوضيحي. ليس على المستلم دفع أي شيء.

فتح الدفع المعروض

في المتابعة الفرنسية، يظهر الإجراء «Accéder ou reprendre le paiement Stripe en mode test» (فتح دفع Stripe التجريبي أو استكماله) فقط إذا سمح الطلب وعرض السعر بذلك. تحقق أولًا من المجموع باليورو ومدة صلاحية العرض.

إذا أعلنت الصفحة «Le paiement test n’est pas configuré» (الدفع التجريبي غير مُعدّ)، فلا يمكنك فتح الدفع. لا تبحث عن رابط آخر أو وسيلة دفع تُرسل بشكل منفصل. إتاحة الاختبار لا تثبت فتح المدفوعات الفعلية.

التحقق من النتيجة داخل Cinta

بعد مسار Stripe، عُد إلى صفحة المتابعة نفسها. عودة المتصفح لا تؤكد الدفع وحدها، حتى بعد صفحة تبدو ناجحة. انتظر حالة «Paiement confirmé» (الدفع مؤكد) في Cinta، فهي تعتمد على تأكيد مُسجّل لدى الخدمة.

إذا أوقفت المسار أو رُفضت وسيلة اختبار، فقد يبقى الطلب بانتظار الدفع. لا يكفي ذلك لاستنتاج إلغاء المحاولة أو الحاجة إلى دفع جديد. استكمل فقط الإجراء الذي تعرضه صفحة متابعتك الحالية.

رد غير مؤكد أو دفع بدأ بالفعل

تتطلب رسائل «Réponse de paiement incertaine» (رد الدفع غير مؤكد)، أو «Tentative de paiement à vérifier» (محاولة الدفع بحاجة إلى تحقق)، أو «Aucun nouveau paiement ne doit être ouvert» (يجب عدم فتح دفع جديد) التحقق قبل المتابعة.

لا تُنشئ طلبًا آخر لإعادة بدء الدفع.
لا تكرر الإجراء في عدة علامات تبويب.
افتح المتابعة الأصلية واقرأ أحدث حالة.
إذا أُتيح الاستكمال، استخدم الوصول نفسه؛ وإلا تواصل مع Cinta مع المرجع غير السري والوقت والرسالة المعروضة.

قد يتطلب الدفع الذي بدأ من متابعة الضيف الرابط الأصلي حتى بعد ربط الطلب بالحساب. إذا انتهى الرابط، فلا يحل الحساب محله تلقائيًا لهذه المحاولة. يجب أن يتحقق الفريق من الوضع.

استرداد مبلغ أو خصم مفترض

لا يوفر العرض التوضيحي رد مبالغ تلقائيًا ولا يثبت خصمًا فعليًا. إغلاق نافذة أو انتهاء عرض السعر أو طلب الإلغاء لا يؤكد استرداد المبلغ. إذا لاحظت دفعًا فعليًا غير متوقع، تواصل مع الفريق دون إرسال رقم البطاقة أو رمز الأمان أو رابط خاص. راجع أيضًا عرض السعر وحدوده.