非公開リンクを保管し、使えなくなったときに対応する

Cinta チーム執筆

非公開リンクはリクエストや受取人の回答にアクセスする手段です。秘密に保つ必要があります。贈り主の進捗リンクは購入者用で、受取人リンクは受け取る本人だけのものです。氏名、メールアドレス、リクエスト番号を知っていても、このアクセスの代わりにはなりません。

正しいリンクを保管する

作成後、進捗リンクをコピーして自分だけの場所に保存してください。受取人を招待するときは、進捗ページで取得した共有用リンクを使い、自分のリンクは使わないでください。非公開ページはフランス語で開きます。

コメント、グループ、スクリーンショットにリンクを公開しないでください。検索エンジンや一般的な問い合わせメッセージにもコピーしないでください。予期しない招待では、情報を提供する前にサイトと贈り主を確認します。

非公開リンクの初期有効期間は七日間です。リクエストが受取人の回答を待つ間、贈り主は有効な進捗ページから新しい受取人リンクを取得できます。所有者アカウントでのアクセスが利用可能な場合は、そこからも取得できます。新しいリンクは古いリンクを置き換え、作成時から七日間有効です。

この操作は贈り主のゲスト進捗リンクを延長しません。確定、辞退、キャンセルの後は、新しい受取人リンクの生成は提供されません。リンクの期限と見積もりの期限は異なり、データの自動削除を意味しません。

見つからない：リンクが途中で切れていないか確認します。誤ったリンク、または置き換え済みかもしれません。送った人に最新のリンクを依頼してください。
期限切れ：古いリンクでは操作できません。受取人が更新を依頼できるのは、リクエストの状態と贈り主のアクセスが許す場合だけです。
ゲスト進捗リンクの紛失：メールアドレスだけではリクエストを取り戻せません。アカウントに紐づけ済みならアカウント画面を見ます。そうでなければ、自動復旧を期待せずチームに問い合わせてください。

紐づけ済みのリクエストは、ゲストリンクの期限切れ後も所有者アカウントからアクセスできます。リンクや利用不可になった操作を再有効化するわけではありません。ゲストで始めた一部の決済を再開するには、元のアクセスや Cinta の確認が引き続き必要です。

アカウントへの紐づけを確認するか、チームにお問い合わせください。秘密ではない番号とエラーメッセージを送り、完全なリンクは送らないでください。