メールが届いたと決めつけずに通知を読む

Cinta チーム執筆

非公開の進捗ページには、あなたや受取人向けに準備した通知が表示されます。現在のギフト手順では準備のみで、実際には送信しません。contact@giftcinta.com は Cinta の担当者への問い合わせに使えますが、その連絡先が機能することはギフト招待や更新メールの送信を意味しません。

送信表示を確認する

進捗ページの「Notifications email」（メール通知）を開いてください。各行には件名、対象者、状態が表示されます。どの状態もリクエストのステータスや受取人の回答に代わるものではありません。

表示	判断できること
En attente（待機中）	通知は準備されており、まだ送信結果はありません。
Envoi en cours（送信中）	試行の最終結果はまだ表示されていません。
Simulé · aucun email envoyé（模擬処理、メール未送信）	メールは送信されていません。デモの動作です。
Email indisponible · aucun envoi（メール利用不可、未送信）	この経路でメールは送信されていません。
Envoi bloqué par le mode de test（テストモードで送信停止）	テストモードが送信を止めています。
Non envoyé（未送信）	通知は送信されていません。
Accepté par le service email · réception non confirmée（メールサービス受付済み、受信未確認）	サービスは送信を受け付けましたが、受取人の受信箱への到着は証明されません。
Envoi refusé（送信拒否）	送信の試行が拒否されました。
Résultat incertain · vérification nécessaire（結果不確か、確認必要）	送信の成功または確実な失敗とは判断できません。

承認された送信テストは、デモの通常通知とは別です。SMS は送信されません。メールがないからといって、リクエストが失敗したとは限りません。

招待を増やさずに再開する

購入者はメールアドレスを入力していても進捗リンクを保存する必要があります。住所なしのリクエストでは、進捗ページで得た受取人リンクを自分で送れます。招待を受信したと推測せず、正しいリンクを持っているか相手に確認してください。

新しいリンクを作ると前のリンクが置き換わります。この操作は受取人の回答待ちの間だけ可能で、万能なメール再送ボタンではありません。住所なしの手順をご覧ください。

状態が不確か、または進捗ページにアクセスできない状態が続く場合は、番号と表示された文を添えてチームにお問い合わせください。完全な非公開リンクや受取人の住所は送らないでください。このページは受信や返答の期限を保証しません。