قراءة الإشعارات دون افتراض وصول البريد الإلكتروني
بقلم فريق Cinta
تعرض صفحة المتابعة الخاصة الإشعارات المعدّة لك أو للمستلم. يجهزها مسار الهدية الحالي دون إرسال فعلي. يمكن استخدام العنوان contact@giftcinta.com للتواصل البشري مع Cinta، لكن عمل هذا العنوان لا يعني إرسال دعوات الهدايا وتحديثاتها.
الاطلاع على بيانات الإرسال
Section titled “الاطلاع على بيانات الإرسال”في المتابعة، افتح «Notifications email» (إشعارات البريد الإلكتروني). يعرض كل سطر الموضوع والشخص المعني وحالة الإرسال. لا تحل أي من هذه الحالات محل حالة الطلب أو رد المستلم.
| البيان | ما يمكنك استنتاجه |
|---|---|
| En attente (في الانتظار) | الإشعار مُعدّ، دون نتيجة إرسال في هذه المرحلة. |
| Envoi en cours (الإرسال جارٍ) | لم تظهر بعد نتيجة نهائية للمحاولة. |
| Simulé · aucun email envoyé (محاكاة · لم يُرسل بريد) | لم تُرسل أي رسالة إلكترونية. هذا هو سلوك المسار التوضيحي. |
| Email indisponible · aucun envoi (البريد غير متاح · لا إرسال) | لم تُرسل أي رسالة عبر هذه القناة. |
| Envoi bloqué par le mode de test (الإرسال محظور بوضع الاختبار) | يمنع وضع الاختبار هذا الإرسال. |
| Non envoyé (لم يُرسل) | لم يُرسل الإشعار. |
| Accepté par le service email · réception non confirmée (قبلته خدمة البريد · الوصول غير مؤكد) | قبلت الخدمة الإرسال؛ وهذا لا يثبت وصول الرسالة إلى صندوق بريد المستلم. |
| Envoi refusé (الإرسال مرفوض) | رُفضت محاولة الإرسال. |
| Résultat incertain · vérification nécessaire (النتيجة غير مؤكدة · يلزم التحقق) | لا يمكن الجزم بنجاح الإرسال أو فشله المؤكد. |
اختبارات الإرسال المصرح بها منفصلة عن إشعارات العرض التوضيحي العادية. ولا تُرسل رسائل SMS. لذلك لا يعني غياب البريد بالضرورة أن طلبك فشل.
استكمال المسار دون تكرار الدعوات
Section titled “استكمال المسار دون تكرار الدعوات”على المشتري الاحتفاظ برابط المتابعة حتى لو أدخل بريدًا إلكترونيًا. في الطلب دون عنوان، يمكنه إرسال رابط المستلم بنفسه من المتابعة. تحقق مع الشخص من امتلاكه الرابط الصحيح بدلًا من افتراض وصول دعوة إليه.
إنشاء رابط جديد يستبدل الرابط السابق. يظل هذا الإجراء محدودًا بفترة انتظار رد المستلم؛ وليس زرًا عامًا لإعادة إرسال البريد. راجع المسار دون عنوان.
إذا كانت الحالة غير مؤكدة أو بقيت المتابعة غير متاحة، تواصل مع الفريق مع المرجع والنص المعروض. لا ترسل الرابط الخاص كاملًا أو عنوان المستلم. لا تضمن هذه الصفحة مهلة لوصول البريد أو الرد.