Leer el presupuesto, los gastos y el vencimiento

Por el Equipo Cinta

El presupuesto aparece en el seguimiento privado tras validar Cinta regalo, dirección y entrega. Es distinto al precio orientativo del catálogo. Crearlo o consultarlo no obliga a pagar; el destinatario no es quien paga.

Verificar cuatro datos

Abre « Votre devis » (tu presupuesto) en el seguimiento francés. Verifica:

• « Cadeaux et personnalisation, total » (regalos y personalización, total): importe global de todas las unidades solicitadas y sus preferencias de personalización confirmadas.
• « Livraison, une seule fois » (entrega, una sola vez): gastos de entrega separados y contabilizados una sola vez.
• « Total »: suma de esos dos importes globales, en euros.
• Valable jusqu’au: fecha y hora de vencimiento, en hora de París.

No multipliques el importe global del presupuesto por la cantidad. Por ejemplo, si indica 75 € para regalos y personalización y 7 € de entrega, el total es 82 €, incluso para tres unidades. El ejemplo explica el cálculo; no anuncia precio de venta ni gastos de entrega aplicables a tu solicitud.

« Prix à confirmer » no significa regalo gratis ni gastos incluidos. Una foto de inspiración tampoco confirma contenido exacto. Si contenido, alérgeno, gastos o fecha no están claros, pide aclaraciones antes del pago. Esta demostración no anuncia tarifas fijas ni entrega gratuita.

Por qué puede faltar el pago

El pago exige presupuesto validado y vigente, así como confirmaciones del regalo, dirección y entrega. También debe estar configurado en modo de prueba. Ver el presupuesto no basta para disponer del botón.

Cuando queda poco tiempo, no se abre un pago nuevo: se exigen al menos treinta minutos de vigencia restante para crear una sesión. No cambies la fecha del dispositivo para intentar prolongarlo.

Si existe una tentativa, la acción ofrecida puede retomarla. Un resultado incierto, pago ya iniciado o acceso invitado caducado puede exigir verificación previa. Consulta pago de prueba y resultado incierto.

Presupuesto caducado o dato incorrecto

Un presupuesto caducado no permite otro pago. Si no se inició pago, prepara una nueva solicitud desde el catálogo para verificar los datos otra vez. Si hay una tentativa en curso o resultado desconocido, contacta primero con Cinta: otra solicitud no resuelve la incertidumbre anterior.

Después de validar el presupuesto, el formulario destinatario no modifica datos. Informa al equipo de errores sin suponer modificación automática de presupuesto, entrega o pedido. Contactar no implica aceptar un cambio ni reembolsar.